東方網(wǎng)1月21日消息:據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,今年農(nóng)歷沒有年三十,除夕(年二十九,2月9日)的火車票今日開賣,因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)希望自己除夕晚上仍在回家過年的火車上,意味著今年春運(yùn)售票在昨日上演了最后一天的“瘋狂”,今日起上海鐵路售票高峰已經(jīng)過去。記者發(fā)現(xiàn),在今年春運(yùn)售票中泛濫的搶票軟件,雖然傳被工信部喊停,但昨日依然可以使用。
高鐵商務(wù)座都搶完了
昨日開售除夕火車票,對(duì)很多旅客來說,如果沒買到票,將錯(cuò)過年夜飯。但猶如百萬大軍爭過獨(dú)木橋一樣,很多人依然無功而返,2月8日當(dāng)天多個(gè)方向動(dòng)車票也是一票難求,12306網(wǎng)站也因訪問量太大而時(shí)常卡殼。
旅客注先生表示,昨日上午他登錄12306網(wǎng)站,想購買上海-宿州的動(dòng)車票,眼看著有余票,但就是無法下單。2小時(shí)內(nèi)嘗試了30多遍,永遠(yuǎn)顯示系統(tǒng)忙,最終購票失敗。“眼看著一等座余票從16張,變成2張。一點(diǎn)辦法都沒有。我家網(wǎng)速高達(dá)20M以上也沒用,系統(tǒng)卡殼無法支付。”
還有旅客反映,12306網(wǎng)站昨天15時(shí)幾近癱瘓,問題總在購票最后一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn),除了要重復(fù)輸入2次驗(yàn)證碼耽誤時(shí)間外,始終不讓支付。如果進(jìn)入支付等待,最終結(jié)果也是無票。
記者昨天16時(shí)獲悉,2月8日當(dāng)天,包括蘭州、南寧、成都、哈爾濱、貴陽、萬州、西安等30多個(gè)長途方向都售罄,就連京滬高鐵沿線車票也出票達(dá)8成左右,許多商務(wù)、特等座都被搶光。鐵路上海站表示,昨日迎來車票發(fā)售最高峰,全天售出車票39.7萬張。
據(jù)介紹,節(jié)前長途火車票“大勢已定”,緊俏方向基本已經(jīng)售完。車站采取聯(lián)網(wǎng)購票,即“一窗有票、窗窗有票”,若通過12306網(wǎng)站或95105105電話查詢沒有余票,說明代售點(diǎn)和車站窗口同樣無票,無須再至現(xiàn)場購票,建議調(diào)整購票要求。
多個(gè)搶票軟件依然可使用
今年春運(yùn)購票,12306網(wǎng)站沒有像去年一樣癱瘓,可網(wǎng)上泛濫的各類搶票軟件卻又讓鐵路部門面臨尷尬。雖然傳聞鐵道部約談了軟件企業(yè),工信部還下達(dá)通知,要求360、搜狗、金山、傲游等瀏覽器停用搶票插件。但記者發(fā)現(xiàn),昨天360、搜狗等搶票軟件依然可用。
360安全瀏覽器還通過官方微博表示,開發(fā)安全搶票軟件,經(jīng)過幾百個(gè)技術(shù)、QA、以及流程的嚴(yán)格審核,并不像一些第三方擴(kuò)展一樣存在安全隱患,整個(gè)過程不會(huì)對(duì)鐵道部服務(wù)器造成過大壓力,反而是幫火車票官網(wǎng)減負(fù),為了讓回家的旅客購票便利,技術(shù)人員不會(huì)放棄,堅(jiān)持360瀏覽器對(duì)搶票軟件支持。
昨日,旅客周小姐就通過360軟件參與搶票,預(yù)訂2月8日上海至鄭州的火車票。她告訴記者,搶票軟件只能提升網(wǎng)上購票效率,加快你刷票的速度,但是并不能保證買到車票。“減少了盲目刷新的過程,可以幫助你在搜尋到余票時(shí)快速下單,對(duì)買票還是有用的。”周小姐說,不過使用軟件也是需登錄12306系統(tǒng),下單等過程和正常程序一樣。
鐵道部被質(zhì)疑不改進(jìn)技術(shù)
對(duì)于搶票軟件,本來就不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票的旅客也有抱怨,認(rèn)為鐵道部未能提供一個(gè)公平的購票環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,鐵道部今年依然堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)、電話購票優(yōu)先,但是斥巨資建起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),卻未能有效預(yù)防小小軟件的沖擊,讓人費(fèi)解。之后不斷傳出“約談”和“叫停”,但是并沒有在技術(shù)上進(jìn)行有效改進(jìn)。
據(jù)了解,常規(guī)情況下,使用12306網(wǎng)站訂票時(shí),如果刷新頁面就需要再次填寫個(gè)人信息,這就耽誤了不少時(shí)間。這一耽誤,可能需要“秒殺”的熱門火車票就已經(jīng)落入他人之手,而查看剩余車票時(shí)也需要在計(jì)算機(jī)前不斷地點(diǎn)擊刷新頁面。而搶票軟件能夠記錄個(gè)人信息,自動(dòng)重復(fù)登錄,直到登錄成功,代替緩慢的人工操作。并通過對(duì)12306網(wǎng)站的不斷刷新和監(jiān)控,一旦有人退票,搶票軟件能立即發(fā)現(xiàn)。此外,部分軟件從查詢到下單可以直接勾選,不需再填寫任何信息。
其實(shí),搶票軟件也是急切回家一族無奈的選擇。自己動(dòng)手網(wǎng)絡(luò)購票,開售幾乎等于無票;12306系統(tǒng)顯示有票卻無法購得,這讓旅客不得不求助于可提高購票效率的搶票軟件。鐵道部急切要做的不是“約談”,而是提供一個(gè)更可靠的購票系統(tǒng)。